1. ייצוג הלקוח מול כל הגורמים הרלוונטיים בפרויקט.
2. ייעוץ טכנולוגי.
3. סקירת מצב קיים.
4. אפיון ותכנון מערכת.
5. הכנת כתב כמויות טכני.
6. אומדן עלויות.
7. פניה לקבלנים לקבלת הצעות מחיר.
8. בדיקת הצעות מחיר והתאמתן לדרישות הלקוח.
9. ניהול תהליך התמחרות עם קבלן זוכה.
10. פיקוח על תהליך הקמת הפרויקט.
11. אישור עמידה בדרישות ואישור הפרויקט.
12. ליווי ההטמעה ולימוד הלקוח בתפעול המערכת.